Troškovi neusklađenosti

Trošak neusklađenosti sastoji se od onih troškova koji su nastali kao rezultat nepridržavanja standarda kvalitete proizvoda. Ti se troškovi pokreću kada problemi u proizvodnom procesu uzrokuju nesavršenosti koje proizvode čine neupotrebljivima. Troškovi mogu uključivati ​​preradu, otpad, troškove terenske usluge, zamjenu jamstva i troškove izgubljenih kupaca.