Opis posla službenika za kolekcije

Opis položaja : Službenik za zbirke

Osnovna funkcija: Radno mjesto službenika za naplatu odgovorno je za prikupljanje maksimalnog iznosa zaostalih sredstava od kupaca, što može uključivati ​​razne tehnike pronalaska kupaca, metode naplate, pravne zahtjeve i selektivnu upotrebu vanjskih usluga naplate.

Glavne odgovornosti:

  1. Stratificirajte aktivnosti prikupljanja kako biste maksimizirali novčane primitke

  2. Izdajte zapanjujuća pisma na dospjele račune

  3. Upotrijebite tehnike praćenja preskakanja da biste pronašli kupce

  4. Kontaktirajte kupce u vezi s kašnjenjem računa i utvrdite razloge neplaćanja

  5. Izdati pisma o obvezi plaćanja

  6. Pregovarajte o vraćanju neplaćene robe

  7. Povratite robu u posjed kada je plaćanje malo vjerojatno

  8. Pratite pouzećem ili COD uplatama

  9. Izdajte obavijesti o zadržavanju kredita

  10. Uskladite kreditne promjene s kreditnim odjelom

  11. Preporučite da se računi preusmjere na agenciju za naplatu

  12. Obradite sudske prigovore u predmetima male vrijednosti

  13. Preporučite otpis lošeg duga

  14. Održavajte točnu evidenciju o statusu plaćanja kupca

Željene kvalifikacije: 3+ godine iskustva sa zbirkama i imaju iskustvo s automatiziranim sustavom telefonskog biranja i bazom podataka o zbirkama. Poželjna suradnička diploma. Mora biti usmjeren na detalje, sa sposobnošću samostalnog rada.

Nadzor: Nema