Kako koristiti proračun temeljen na uslugama

Izračun troškova temeljen na usluzi koristi se kada uslužni centar unutar organizacije svoje usluge naplaćuje drugim dijelovima poslovanja. Naknada za uslugu povezana s ovom aktivnošću trebala bi se temeljiti na barem izravnim troškovima povezanim s pružanjem usluga. Naknada se također može povećati do zaokruženijeg koncepta troškova, gdje se dodatni troškovi, pa čak i zarada dodaju naknadi za uslugu. Primjeri uslužnih centara koji bi mogli koristiti obračun troškova temeljen na uslugama su informacijska tehnologija (IT), janitorial usluge i održavanje objekata.

Korištenjem troškova temeljenih na uslugama, odjeli "klijenata" mogu odlučiti o količini i kvaliteti usluga koje žele dobiti na temelju proračunske cijene. Alternativno, oni mogu odlučiti potražiti drugdje kako bi dobili usluge po nižoj cijeni. To rezultira pritiskom na snižavanje cijena na odjel usluga, koji se sada mora natjecati s cijenama koje nude vanjski pružatelji usluga.

Kada je izložen vanjskoj konkurenciji, vjerojatnije je da će servisni centar preispitati svoju strukturu troškova. Na primjer, IT servisni centar može biti skloniji prebacivanju s naslijeđenih računalnih sustava na gotov softver ili rješenje zasnovano na oblaku.

U nekim slučajevima upravitelj servisnog centra može shvatiti da je nemoguće konkurirati vanjskom dobavljaču iste usluge, pa čak i dobrovoljno pristaje prepustiti odjel. Vjerojatnija je okolnost da će upravitelj stalno uspoređivati ​​unutarnje i vanjske troškove kako bi osigurao da njegov odjel ostane konkurentan. Drugi mogući ishod je da servisni centar pruža svoje usluge izvan tvrtke, trećim stranama.

Oprez pri korištenju troškova temeljenih na uslugama jest da vanjski pružatelj usluga može sniziti svoje cijene dovoljno da se rasformira unutarnji odjel usluga, nakon čega davatelj povisuje cijene kada više nema internog natjecanja.

Ovaj pristup stvorit će više posla za računovodstvo, koje mora unijeti u računovodstveni sustav sve troškove koji se naplaćuju između odjela.