Aktivnost bez dodane vrijednosti

Aktivnost bez dodane vrijednosti je radnja koja ne povećava vrijednost onoga što se isporučuje kupcu. Studija poboljšanja procesa traži i pokušava eliminirati ove aktivnosti. Čineći to, poduzeće može smanjiti svoje troškove, istodobno povećavajući brzinu svojih procesa. Na primjer, postupak može uključivati ​​pregled ili odobravanje koji ne dodaje vrijednost krajnjem proizvodu; ako se ovaj korak može redizajnirati ili eliminirati, poboljšava se učinkovitost organizacije. Aktivnosti bez dodane vrijednosti mogu obuhvaćati značajan dio radnih procesa organizacije.