Definicija uslužnog odjela

Odjel usluga je mjesto troškova koje pruža usluge ostatku tvrtke. Voditelj odjela za usluge odgovoran je za smanjenje troškova ili podmirivanje troškova navedenih u proračunu. Usluge koje pruža odjel za usluge zatim se dodjeljuju ostalim odjelima poduzeća koji koriste te usluge. Neki od troškova uslužnog odjela možda neće biti raspoređeni drugdje zbog prevelikog troška koji se ne može prenijeti na druge odjele (kako je definirano u ugovorima o uslugama u kojima su navedeni troškovi koji se mogu dodijeliti).

Primjeri uslužnih odjela su:

  • Odjel za održavanje . Naplaćuje proizvodnom odjelu rad i opremu utrošenu tijekom održavanja strojeva. Troškovi se obično akumuliraju pojedinačnim poslovima održavanja za svaki stroj.

  • Janitorial . Naplaćuje svim odjelima usluge čišćenja, često po kvadraturi.

  • Kupnja . Naplaćuje račun različitim odjelima za napore u nabavi robe i usluga za njih. Dodjela se može temeljiti na ukupnom broju kupljenih dolara ili broju danih narudžbenica.

  • Informacijska tehnologija . Odjelima za račune naplaćuje upotrebu IT pohrane, propusnost, po korisniku ili neki drugi razuman način raspodjele.

Elementi računovodstvenog odjela mogu se smatrati uslužnim odjelom, budući da se plaćanja dobavljačima mogu pratiti natrag do odjeljenja za naručivanje, a računi kupaca povezani su s praćenjem profitabilnosti specifične za kupca.

Ako su troškovi uslužnih odjela dodijeljeni proizvodnom području, ta će se raspodjela troškova vjerojatno uključiti u skup troškova, a zatim rasporediti na proizvedenu robu. To znači da će se neka izdvajanja za odjele za usluge možda naplatiti tek nakon nekoliko mjeseci, kada se srodna roba proda i naplati na račun troškova prodane robe.

Postoji umjereni trend koji favorizira outsourcing uslužnih odjela, s obrazloženjem da vanjski dobavljači imaju strožu kontrolu nad svojim troškovima, pa će naplaćivati ​​manje od internog odjela. Ovakvu vanjsku suradnju treba usvojiti s pažnjom, kako bi se osiguralo da se samo nekritične uslužne funkcije premjeste iz poslovanja.